Es un producto de paquetería no urgente, con cobertura en todo el territorio nacional, Andorra y Portugal peninsular, que está diseñado para satisfacer las demandas del mercado y muy especialmente las del sector e-commerce.
El Paq Estándar se caracteriza especialmente por la gran variedad que ofrece en modalidades de entrega siempre bajo firma: entrega a domicilio, entrega en oficina de referencia, entrega en oficina elegida y entrega en CityPaq; así como por servicios adicionales que permiten el seguimiento del envío en cualquier momento y productos específicos para atender la logística inversa y el retorno de paquetería (Paq Retorno y Paq Retorno Premium).
Ámbito.
Nacional (incluye España, Andorra y Portugal peninsular).
Peso.
Peso máximo: 30 kg en balanza y 60 kg de peso volumétrico.
Para aquellos envíos en los que no tenga relación el peso con el tamaño, hasta 60 kg, se aplicará el criterio peso/volumen (167 kg/m3), según la formula largo x ancho x alto (en cm)/6.000.
Dimensiones.
Para este envío, se distinguen dos tipos de medidas máximas: unas medidas máximas estándar y otras medidas máximas extra.
El hecho de superar las medidas estándar supondrá un sobrecoste del envío en los porcentajes que señalamos en el siguiente cuadro:
Tarifas.
Se dividen según zonas y tramos de peso. El precio se ajustará a la modalidad de entrega acordada.
Los envíos a Portugal peninsular serán tratados como de ámbito nacional y sólo admiten entrega a domicilio.
Las tarifas siguientes se aplicarán a clientes sin contrato (esporádicos o particulares). A los clientes con contrato se les aplicarán las tarifas de clientes sin contrato con descuentos añadidos.
Entrega a domicilio y en oficinas:
Los envíos con destino Andorra, Ceuta, Melilla o Canarias estarán exentos de la aplicación de impuestos indirectos.
Los envíos con destino Portugal solo estarán disponibles bajo la modalidad de entrega a domicilio.
Disponible en Península, Baleares y Canarias. Es necesario el registro previo en el servicio.
Modelo Reducido.
Modelo Estándar.
Si la admisión se hace en la oficina de Correos y su destino es un dispositivo CityPaq se aplicará la tarifa del envío a domicilio más una cantidad fija que se corresponde con el valor del crédito de depósito.
Son los siguientes, en función del destino:
En los envíos que tengan como origen o destino Canarias, Ceuta y Melilla, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso de plazo de entrega.
Los plazos expresados en el cuadro anterior están comprometidos y se procederá a la devolución de la tarifa abonada ante el incumplimiento de los mismos. El plazo de la devolución de los envíos no entregados será de 24 horas más de los plazos expresados en el cuadro anterior.
El embalaje debe garantizar la integridad del contenido. Los clientes podrán acondicionar sus envíos en el momento de la admisión en oficina o podrán presentarlos perfectamente etiquetados y prerregistrados en los sistemas de Correos. El cliente dispondrá de diferentes sistemas para preparar el acondicionamiento de sus envíos: GECO, oficina virtual (Mi Oficina), etiqueta integrada y fichero de carga, web services, módulo de comunicación con Magento o Prestashop.
Además, Correos dispone también de distintos embalajes de tarifa plana: sobre rígido grande, sobre rígido pequeño, sobre acolchado grande, sobre acolchado pequeño, caja grande, caja mediana.
Los envíos con destino Portugal solo podrán contratar el servicio de valor declarado de paquetería y trazabilidad.
Los envíos que se entregan en terminales CityPaq (sin la presencia del destinatario ante el cartero) podrán llevar los valores añadidos de valor declarado de paquetería, trazabilidad y gestión de estacionados.
Los envíos que se entregan en terminales CityPaq (sin la presencia del destinatario ante el cartero) podrán llevar los valores añadidos de: valor declarado de paquetería, trazabilidad y gestión de estacionados.
Devolución de la tarifa abonada en caso de retraso imputable a Correos.
En caso de pérdida, extravío o deterioro los clientes sin contrato recibirán una indemnización de 6,276 € mas por kg facturado mas la tarifa abonada, mínimo 40 €. Los clientes con contrato recibirán una cantidad, según las condiciones de su contrato.
Si el envío lleva Valor Declarado o Seguro a todo riesgo, cuya cobertura máxima son 6.000€, la indemnización consistirá en la devolución de la tarifa más el Valor Declarado o Seguro.
Existen en las oficinas sobres y cajas de color blanco que incorporan una tarifa plana, independientemente de la zona de destino. También llamados embalajes Libre Servicio.
Con ámbito para España, Andorra o Portugal.
No se tarifa por peso, ya que es el volumen del sobre o caja el que determina el precio.
No admite servicios adicionales, salvo el reembolso, pero lleva un seguro incorporado de 101 euros.
Cajas:
Sobres acolchados:
Sobres semirrígidos: